FAQ VOM KINOX AUTOKINO

Häufig gestellte Fragen

Hier findet Ihr Antworten auf die häufigsten Fragen. Solltest Du hier nicht fündig werden,
kannst Du natürlich gern direkt Kontakt zu uns aufnehmen!

 

Sicherheit und Verhaltensregeln

Die Grundvoraussetzung für die Durchführung des Autokinos, ist für uns als Betreiber, die strenge Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben  und die Berücksichtigung der momentan besonderen Verhaltensregeln im öffentlichen Raum.

Für KinOX das Autokino gilt : Besuch im PKW: Pro PKW bis 5 Personen. Kindertickets kosten 5 Euro und können auch noch nachträglich erworben werden. Bitte unbedingt an Lichtbildausweise für alle PKW Insassen denken, da es zu behördlichen Kontrollen kommen kann. Der Abstand zwischen PKW beträgt grundsätzlich mindestens 1,5 Meter. Die Fenster dürfen geöffnet bleiben.

Wie empfange ich den Ton?

Der Filmton  wird  direkt in Eure eigenen Autoradios übertragen. Dafür muss am Autoradio lediglich die FM-Frequenz 89,2 eingestellt werden.

Welche Daten benötige ich beim Vorverkauf? Welche Bezahlarten gibt es?

Für die Buchung benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse. An diese E-Mail-Adresse werden die Buchungsbestätigung sowie das Ticket gesendet. Folgende Bezahlarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, Google Pay und Amazon Pay.

Wo kann ich die Tickets kaufen?

Die Tickets für die Filme können nur im Onlineshop  erworben werden. Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Buchungsbestätigung mit QR-Code-Ticket per E-Mail.

Der Eintrittspreis von 18,00 € +VVK Gebühren gilt pro Fahrzeug für zwei Personen. Tickets für  Kinder kosten 5,00 € + VVK Gebühren pro Person.

https://www.kinoheld.de/kino-freudenberg-westfalen/kinox-autokino-freudenberg/shows/movies

Werden die Filme auch bei Regen gezeigt?

Ja. Eine Absage ist nur aus organisatorischen oder sicherheitsbedingten Gründen möglich (z.B. Sturm).

Was ist, wenn meine Autobatterie nicht durchhält?

Eine „gesunde“ Autobatterie sollte die Zeit problemlos überstehen.
Sollte ein Auto nach Filmende jedoch nicht mehr anspringen, hilft das Serviceteam vor Ort mit Starthilfe gerne weiter.

Gibt es Snacks vor Ort? Kann ich eigene Snacks und Getränke mitbringen?

Auf dem Autokino-Gelände sind verpackte Snacks und Getränke erhältlich. Diese kannst du beim Online-Kauf der Tickets vorbestellen oder beim Einlass an unserem Drive-In Schalter kaufen.

https://www.kinoheld.de/kino-freudenberg-westfalen/kinox-autokino-freudenberg/shows/movies

Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht erwünscht. Denk daran, dass wir für die Umsetzung des Autokinos auch auf Einnahmen aus der Gastronomie angewiesen sind. Wir freuen uns sehr, wenn du das Autokino-KinOX mit deinem Beitrag unterstützt. Vielen Dank!

Ist das Verlassen des Fahrzeuges gestattet?

  • NEUE FREIHEITEN im Autokino!
    Eine weitere Lockerung der Corona-Auflagen erlaubt nun auch das Zusammenkommen von bis zu 10 Personen.
    Das bedeutet in der Praxis, dass Ihr euer Auto auch verlassen und mit Euren Autonachbarn reden dürft, solange Ihr den Abstand einhaltet oder Mundschutz tragt.
    Und Ihr könnt natürlich wie immer Euch bei uns jederzeit Snacks und Getränke nachkaufen.
    Wir wissen … es ist nicht leicht … aber es wird leichter 
  • Wenn Ihr ein Cabrio habt, dann dürft Ihr damit auch offen zu uns ins KINOX – Das Autokino im Siegerland kommen. Ihr müsst nur darauf achten, dass Ihr den Mindestabstand zu Euren Nachbarautos einhaltet.
    Ihr dürft das Auto auch zwischenzeitlich verlassen … achtet aber bitte darauf für den Fall der Fälle immer einen Mundnasenschutz parat zu haben (Maskenpflicht)!!!

Wie läuft die Ausfahrt nach Filmende?

Nach Filmende werden die Parkeinweiser dafür sorgen, dass alle Fahrzeuge das Gelände geordnet verlassen können. Wir bitten, den Anweisungen unseres Personals zu folgen.

Kann ich mein Ticket stornieren/zurückgeben? 
Es besteht kein Widerrufsrecht.
Ein Anspruch auf Rückgabe besteht, wenn die gebuchte Vorführung nicht stattfindet, deutlich vor Vorstellungsende abgebrochen wird (also wenigstens 20% der eigentlichen Spielzeit verbleiben) oder soweit der nachfolgende Absatz dies vorsieht.

Autokino-KinOX behält sich geringfügige Verschiebungen der Anfangszeiten und Änderungen der Vorstellungen vor. Im Falle von Verschiebungen und Änderungen behalten Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückgabe des Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist bei Verschiebungen von mehr als 60 Minuten möglich.
Soweit die Voraussetzungen vorliegen, erfolgen Rückerstattungen nur vor Vorstellungsbeginn, es sei denn, der Grund besteht in einem Vorstellungsabbruch deutlich vor Vorstellungsende. Autokino-KinOX ist berechtigt, die Identität des ursprünglichen Ticketerwerbers und Rückgebenden zu prüfen. Die Rückerstattung ist bei fehlendem Nachweis der Identität, den der Kunde durch amtliche Ausweispapiere oder andere geeignete Mittel zu erbringen hat, aus Gründen der Missbrauchsprävention
ausgeschlossen.

Kann ich mir im Autokino Karten kaufen oder einen Platz reservieren?

Nein, eine Platzreservierung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Auf dem Gelände gilt freie Platzwahl. Unser Personal wird Sie jedoch vor Ort bestmöglich einweisen, versprochen!

Kann ich meine Kinder mit ins Autokino bringen?

Ja, Familien mit Kindern sind uns bei Kinofilmen immer herzlich willkommen. Eigene Kinder können demnach zusätzlich mit im Fahrzeug sein.  Kindertickets kosten 5 Euro und können auch Online nachträglich erworben werden.

Ab wie viel Jahren muss ich ein Kinderticket erwerben?

Kindertickets für eigene Kinder müssen mit der Vollendung des dritten Lebensjahres erworben werden. Sie sind in unserem Webshop für je 5 Euro erhältlich.

Gibt es Toiletten vor Ort?

Sanitäre Anlagen sind vorhanden. Diese befinden sich in den Räumlichkeiten der Discothek OX und werden in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert. Außerdem regelt unser Ordnungspersonal vor Ort den Zustrom so, dass sich nicht zu viele Menschen gleichzeitig in den Toiletten befinden.

Wann beginnt der Einlass?

Die Einfahrt auf das Autokino-Gelände ist in der Regel ca. 60 Minuten vor Filmbeginn möglich. Die aktuellen Einlasszeiten für die jeweiligen Filmabende können Sie unserer Programmübersicht entnehmen.

Gibt es eine Begrenzung der Fahrzeuggröße?

Ja, es gibt eine Begrenzung. Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2,00 Meter sind aus technischen und organisatorischen Gründen nicht gestattet. Auf dem Gelände werden die Fahrzeuge dennoch entsprechend ihrer Größe angeordnet, sodass die Sicht möglichst nicht behindert wird.

Auch Cabrios sind ok, solange das Verdeck geschlossen bleibt.